Livraison OFFERTE (France métropolitaine) I 📞06 82 23 44 02Livraison Suivie OFFERTE (France métropolitaine) I 📞06 82 23 44 02

CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION (CGV)

En visitant notre site et / ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre «Service» et les conditions d'être lié par les modalités suivantes, y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles il est fait référence ici et / ou accessible par hyperlien.

Ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et / ou des contributeurs de contenu.


Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation avant d'accéder à / d'utiliser notre site web. En utilisant ou en utilisant une partie de ce site, vous êtes lié à ces conditions Générales de vente et d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités et toutes les conditions de cet accord, alors vous devez accéder au site Web ni utiliser les services qui sont proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation limitée à ces conditions Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui sont à l'origine de cette boutique peuvent également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de vente et d'utilisation en publiant des mises à jour et / ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue l'acception de votre part.
Notre boutique est hébergée sur Shopify.Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous proposer nos produits et services.


ARTICLE 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE


En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous Donnez votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur d'utiliser ce site web. 
L'utilisation de ces produits à toute fin de carrière interdite, et vous ne devez pas non plus, dans le cadre de l'utilisation du service, les droits de votre juridiction. aux droits d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de virus, ou tout autre code de nature destructrice. 
Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation facilitée par la résiliation immédiate de vos Services.


ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l'accès à nos services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit. 
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de façon non chiffrée, et cela sous-entend

1. des transmissions sur divers réseaux
2. des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils.
Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité, et ne vont ni limiter ni affecter ces Conditions.


ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS


Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à vos risques et périls. Ce site pourrait contenir certaines informations antérieures. Ces informations antérieures, par nature, ne sont pas à jour et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.


ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX


Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.


ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)


Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être utilisés dans des quantités limitées et peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange à notre Politique de Retour. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi bien que possible les couleurs et les images de nos produits sur notre boutique.  Nous ne garantissons pas l'affichage des couleurs par l'écran de votre ordinateur.

 

ARTICLE 6- ENTRETIEN ET SERVICES APRÉS-VENTE


6-1 L’entretien courant de votre machine (détartrage mensuel) et de vos capsules rechargeables ainsi que de leur nettoyage vous incombent. Compte tenu des spécificités techniques des machines et pour des raisons de sécurité, nous ne nous tiendrons pas responsable d'un quelconque problème survenu lors de l'utilisation de votre machine à café quelque soit la marque, ni de votre ou vos capsules rechargeables, ni sur un éventuel problème survenu sur votre machine à café après avoir utiliser votre ou vos capsules rechargeables. Vous vous tenez entièrement responsable des manipulations faites durant l'utilisation et nous ne serons point responsable d'éventuelles erreurs commises de votre part lors de l'utilisation. Il est d'ailleurs fortement conseillé de procéder au détartrage complet de votre machine à café avant l'utilisation des capsules Eco-Recaps. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte à ce sujet. 

6-2 L'usage de la bonne mouture de café doit également être respectée, le conseil d'un torréfacteur étant l'idéal. Eco-Recaps, ne pourra être tenu responsable de la qualité de votre café et des problèmes d'encrassements liés à votre ou vos capsules Eco-Recaps. Dés votre achat vous vous engagez à lire le mode d'emploi et d'entretien fourni et d'appliquer les conseils donnés par Eco-Recaps. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte à ce sujet. 

ARTICLE 7- CONFIRMATION DE COMMANDES

7.1 Pour chaque commande passée, un email de confirmation est envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de votre commande.

7.2 Les commandes que vous passez sur le Site ne constituent pas un contrat à force obligatoire tant qu’elles n’ont pas été confirmées par un email de d'ECO-RECAPS

7.3 ECO-RECAPS se réserve le droit de refuser une commande, notamment en cas de fraude, de factures impayées ou d’insolvabilité.

7.4 Les données enregistrées par ECO-RECAPS constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction. Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.

ARTICLE 8- LIVRAISON ET DÉLAIS

8.1. Préparation et acheminement des produits.

8.1.1. Les colis sont préparés et conditionnés par notre fabriquant dans un emballage fermé, résistant, approprié au contenu et aux exigences du transport.

8.1.2 Les colis sont expédiés sous 24/48 heures et les délais de livraison sont de 3 à 5 semaines.

Si vous ne recevez pas votre commande dans un délais de 60 jours un remboursement de votre commande sera effectué.

8.1.2. Le client est responsable des mentions relatives au nom et à l'adresse du destinataire qui doivent être précises, exactes et complètes (code de la porte, étage, téléphone..) pour permettre une livraison dans les conditions normales. ECO-RECAPS ne pourra être tenue responsable d’un retour de livraison dû à une erreur d’adresse ou à une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ou en cas d'absence du destinataire, ECO-RECAPS ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande. ECO-RECAPS prendra contact avec le client pour organiser, selon le souhait du client, une nouvelle commande, aux frais du client, incluant les frais de port et le prix du produit .

8.1.3. ATTENTION : Les commandes indiquant une adresse en boîte postale ne pourront être prises en compte.

8.1.4. ECO-RECAPS, après confirmation de la commande, s’engage à traiter et à acheminer la commande jusqu’à la destination convenue, selon le trajet, la procédure et le transporteur. ECO-RECAPS assure la marchandise jusqu’au lieu de livraison, mais il appartient au destinataire de vérifier le colis en présence du livreur. Toute anomalie lors de la livraison devra être signalée sur le bon de livraison. Sans le respect de cette clause, aucune procédure de remboursement auprès du transporteur choisi ne pourra être entamée.

 8.2.1 Les délais de livraison dépendent du pays destinataire et du mode de livraison. Par défaut, le site ECO-RECAPS propose la date de livraison la plus proche.

8.2.2 La date de livraison proposée n'est pas garantie :
  • en cas de force majeure
  • en cas de grève des transporteurs, 
  • en cas de catastrophes naturelles 
  • en cas de manifestations bloquant le déroulement normal des acheminements de marchandises dans l'hexagone concerné et autre sur l'ensemble du territoire. 
 
9. VÉRIFICATION DE LA MARCHANDISE

9.1 C’est à vous que revient le soin de vérifier la quantité et le bon état de la marchandise à la livraison.

9.2 Si vous constatez qu’il manque un ou plusieurs produits ou qu’un ou plusieurs produits ont été endommagés, il vous appartient de faire les réserves d’usage auprès du transporteur par écrit sur le bordereau de livraison, puis d’en informer ECO-RECAPS  par téléphone ou par mail dans les 14 jours à compter de la réception (en conservant la facture et le bulletin de livraison signé). Dans ces seuls cas, ECO-RECAPS remplacera alors la marchandise manquante ou endommagée à l’identique.

10.REMBOURSEMENTS

10-1 Les produits soldés, intimes et sanitaires ainsi que les offres promotionnelles ne sont ni échangeables, ni remboursables.

10-2 L'option "100% satisfait ou remboursé" n'est applicable que sur les produits non soldés. Le client ne pourra en aucun cas faire une réclamation ou exiger l'application de cette option, durant nos périodes de promotion.